 Офисная мебель и всё вокруг неёКорпоративный блог компании ЮНИТЕКС http://blog.unitex.ru рекомендовать друзьям >> |
- Чему здесь учат?
- В учебном классе ЮНИТЕКС
Неделю назад в нашей Компании завершилось мероприятие под названием «Учебный класс», на которое мы приглашали соискателей на вакансию «Менеджер по продажам» с последующим трудоустройством в нашей Компании. После нелегких испытаний самых достойных мы приняли в штат ношей Компании. Как это было?
Группа подобралась очень творческая и креативная, все молодые выпускники престижных Вузов, с огромным потенциалом и желанием осваивать «новые» рубежи. На протяжении всей недели была очень теплая атмосфера и активность со стороны участников в освоении ассортимента и технологии продаж. Мы работали по 8 часов ежедневно, очень надеюсь, что полученные навыки и знания помогут им в осуществлении целей и для построения карьерного роста в нашей Компании. Так же уверена, что после 7 дней совместной продуктивной работы все станут одной командой.
В первый раз в этот класс
Интервью с Сергеем:
Сергей
И.: Сергей, как Вы узнали про набор в наш Учебный класс?
С.: От отдела кадров ЮНИТЕКС. Я пришел к Вам на собеседование, и мне сказала начальник отдела персонала, что скоро состоится обучение и что она рекомендует его пройти.И.: Хорошо, а как Вы вышли на отдел персонала? То есть, откуда узнали про нашу компанию?
С.: С сайта Superjob.ru. Вы там очень привлекательно выглядели. Особенно привлекло то, что вы так долго и стабильно существуете.И.: Что произвело на Вас наибольшее впечатление в первый день?
С.: Дружелюбная атмосфера. Чувствую себя тут уже по-домашнему.И.: А опыт аналогичной работы у Вас имеется?
С.: Я недавно закончил ВУЗ, но уже успел поработать. Правда, не с офисной мебелью – в продажах импортных автомобилей. А вообще у меня планы большие – хочу двигаться и расти.И.: До какой позиции?
С.: Скажем, до начальника отдела продаж.
И.: Желаю успеха.Хитрый вопрос перед началом лекции
Интервью с Андреем:Андрей
И.: Аналогичный вопрос: откуда узнали про обучение?
А.: И про обучение и вообще про вашу компанию узнал от знакомой. Она у вас уже работает. Моя одноклассница.И.: Давно работает?
А.: Месяц.И.: Значит, за месяц ей понравилось так, что не боится рекомендовать нас знакомым. Хорошо!
Что произвело на Вас наибольшее впечатление в первый день?
А.: Отношение к нам. В том числе, что особенно впечатляет – отношение со стороны Генерального директора.И.: А есть какие-то моменты, которые Вас разочаровали?
А.: Пока нет.У нас и учат и кормят бесплатно.
А в перерывах предлагают чай-кофе
Интервью с Олесей:Олеся
И.: Откуда Вы узнали про нашу компанию?
О.: Я про нее уже много лет знаю. Ведь я в аналогичной компании работала (далее следует наименование одного из наших конкурентов). Про вас много слышала и даже подумывала перейти. Но вообще я не любительница скакать с места на место. А сейчас я из декрета – так что есть повод реализовать старые мысли.И.: А почему не пошли на прежнее место?
О.: Есть нюансы, почему мне не хочется этого делать. Хотя и старое место ругать не буду. Наоборот, есть за что благодарить. Но в вашей компании привлекает стабильность. Это для меня сейчас самое важное.И.: Что произвело на Вас наибольшее впечатление в первый день?
О.: Положительных моментов много. Пожалуй, больше всего – ваш Генеральный директор. Он молодой, и по тому, как с нами общается, видно, что позитивный. Чувствуется заинтересованность с его стороны.И.: А на старом месте было не так?
О.: Не так. Суше.Освоение технической стороны продукции и конкурентных преимуществ моделей проходило на экспозиции Центра офисной мебели «ЮНИТЕКС-Восток». Ведущие менеджеры с огромным опытом работы делились не только своими знаниями технических особенностей каждой серии мебели, но и умением убедить Клиента в правильном выборе и даже чуть больше …. Менеджеры с опытом декларировали комплексный подход в продажах, предлагая не просто приобрести мебель, а рассказывали как осуществить комплексную поставку по оснащению офисного пространства, чтобы Клиент остался доволен.
Первое знакомство с ассортиментом офисной мебели
Интервью со Станиславом:И.: Ваше обучение скоро закончится. Как вы ощущаете: сможете завтра оказаться продавцом салона и работать с Клиентами?
С.: Думаю, что смогу. Но вообще-то я хотел бы работать не в салоне, а в отделе активных продаж.И.: А какую мебель Вам бы хотелось продавать больше всего?
С.: Это от клиента зависит. Но я больше всего хотел бы продавать кабинеты.И.: И какой же кабинет Вы бы стали предлагать в первую очередь?С.: Если я пойму, что клиент серьезный, то стал бы предлагать импортную мебель.И.: Например?С.: Venus или Х7 – по-моему самые эффектные.И.: Вы раньше имели дело с офисной мебелью?С.: Нет, только сейчас узнаю эту область.И.: Рядом с какими видами товаров Вы бы поместили офисную мебель?С.: Наверное, ближе всего автомобили. Или недвижимость.И.: Как Вам наша столовая?С.: По качеству еды – хорошо. Но то, что мы ходим на обед практически строем, напомнило мне армию, где я не так давно служил /смеется/Интервью с Натальей:И.: Сейчас, ближе к концу обучения, чувствуете ли Вы, что смогли бы у нас работать?
Н.: А я уже работаю.И.: Это как же получилось?Н.: Я прошла собеседования и меня взяли в штат. А через несколько дней пригласили поучиться, поскольку как раз начиналась группа. Так что я уже 3 недели работаю и уже были продажи.И.: Значит, Вам можно задать такой вопрос: соответствует ли реальная практика менеджера по продажам тому, что вам здесь преподавали?
Н.: Все соответствует.И.: А что нового Вы получили от учебы?Н.: Наверное, самым интересным был вопрос качества. Здесь наглядно объяснили, откуда берется высокое качество мебели собственного производства. Не голословно, а в деталях.И еще я укрепилась в мысли, что к сотрудникам в нашей компании хорошо относятся. Это я сначала увидела по работе в салоне на Смоленской. Хотя на собеседовании мне показалось, что директор салона излишне придирчива. Теперь я понимаю, что это была такая проверка.И.: Так называемая «проверка на вшивость»?Н.: Да, смотрели, как я держу удар.И.: И все-таки Вы, как человек, который уже знает тему не теоретически, а практически – Вы в программе обучения что-нибудь поменяли бы?Н.: По-моему, все сбалансировано. Если бы можно было увеличить время, то я бы еще добавила лекций по ассортименту. И хотелось бы увидеть стационарные перегородки «вживую», а то со слов не все удается себе представить.Несмотря на то, что на аттестационном экзамене все немного нервничали, хочется отметить, что лично я бы доверила решать свои задачи таким менеджерам. Помимо демонстрируемых знаний ассортимента у всех сложилось правильное отношение по обслуживанию Клиентов и удовлетворению потребностей. Все участники экзамена могли уверенно выявить потребность, провести презентацию, ответить на возражение. Уверена, что мы еще будем гордиться их результатами в продажах.Обучение в ЮНИТЕКС заканчивается экзаменами
Интервью с Алексеем:А.: Конечно, сейчас она усилилась. Но в середине обучения были моменты особенно яркой мотивации, типа восторга от лекции. По тому, что говорили и как, крепла уверенность в том, что и компания эта хорошая и товар у нее хороший.И.: Как думаете, если Вас примут, будет Вам поначалу трудно?А.: Думаю, да. Надо будет привыкнуть к новой обстановке, притереться к коллективу.И.: А трудности в работе с Клиентами?А.: Этого как раз не боюсь. Больше боюсь, что не сразу на автомате смогу выдерживать правильную технологию продаж. К вашим программам надо привыкнуть и тому подобное.И.: Вам читали лекции руководители направлений. Могли бы Вы выделить какую-то общую черту, которая их всех характеризует.О.: Некоторые более харизматичны, другие менее, но, пожалуй, общая черта – это уверенность. Вот она мне и передалась. И еще – профессионализм.И.: Какой раздел программы произвел наибольшее впечатление?О.: Перегородки.И.: Раньше занимались продажами?А.: Да, в частности работал продавцом-консультантом в «Эльдорадо». Там среди других товаров и мебель была.И.: Что Вас привлекает в ЮНИТЕКСе? По сравнению с «Эльдорадо».А.: Мне не очень нравится работа по шаблону. Вот у вас не шаблонный товар: очень большой ассортимент и много вариаций под разных Клиентов. Думаю, что работа будет более творческая – и этот аспект вдохновляет.И.: Желаю успеха!В ожидании результатов
Интервью с Ольгой:И.: Скажите Ольга, как Вы себя чувствуете после завершения экзамена? Как Вам кажется, Вы его успешно сдали?
О.: Не знаю, не знаю… Но очень хотелось бы. За время обучения я прониклась уважением к компании ЮНИТЕКС.И.: Экзамен был сложным?О.: Скорее нет. Я ожидала как раз экзамена. Что это такое, мне вспоминать не надо – недавно кончила институт. А здесь было больше похоже на доброжелательное собеседование. Все характеристики мебели я пока запомнить не смогла, но их и не спрашивали.И.: А что спрашивали?О.: Как вести продажу, как взаимодействовать с Клиентом.И.: Какой-либо опыт работы у Вас есть? В продажах?О.: Вообще ничего не продавала! Поэтому в начале обучения было трудно. Психологически сложно. Но теперь я многое поняла.И.: Вы хотели бы работать в салоне или активным продавцом?О.: В салоне.И.: Какие впечатления остались от обучения в целом?О.: Очень рада, что его прошла. Даже если меня не возьмут, оно было очень полезно. Кроме того, останутся положительные эмоции и новые знакомства. Мы тут за неделю сдружились.И.: Желаю успеха!Вручение сертификатов проходит в атмосфере подъема
Интервью с Татьяной:Татьяна
И.: Поздравляю Вас с зачислением в наш большой коллектив! Какие у Вас ощущения в связи с этим?
Т.: Только сейчас стала спокойна. А когда ждала объявления результатов, было тревожно. Ведь когда меня вызвали, я еще не успела до конца подготовиться.
Я и в первый день подумала, что ничего у меня не получится и что надо бросать эти занятия. Но с каждым днем прибавлялось уверенности.
Знаете, я сегодня утром, когда ехала на экзамен, подумала, что, если даже не поступлю, то ничего не потеряю: сертификат все равно пригодится, даже если пойду устраиваться в другое место. А потом сказала себе: – Зачем в другое, я хочу в ЮНИТЕКС! Надо собраться и экзамен выдержать!И.: Вы познакомились с нашей мебелью и теперь Вам предстоит ее продавать. Что бы Вы хотели продавать в первую очередь?Т.: Кабинеты.И.: Почему?Т.: Это самый красивый товар. Женщины любят иметь дело с красивым.И.: А какой кабинет запомнился больше всего?Т. (мечтательно): REVENTON.И.: Опыт работы по продажам у Вас есть?Т.: Пока я училась в институте, подрабатывала в разных местах, но с мебелью дела не имела. Работала с парфюмерией, продавала одежду в магазине «Sela». А потом работала по специальности. Я – экономист.И.: Почему решили сменить род деятельности?Т.: Поняла, что мне скучно все время сидеть с бумагами. Хочется, чтоб работа была живая, связанная с общением.И.: Тогда остается пожелать Вам побольше Клиентов!Обучение закончилось. Все впереди
Мы искренне желаем Вам успехов и карьерного взлета в нашей Компании! И очень надеемся что смогли оправдать Ваши ожидания.
Такие учебные группы проводятся компанией ЮНИТЕКС периодически. Если кто-то из наших читателей заинтересовался, то рекомендуем ему следить за новостями на нашем блоге. Думаю, что весной возможен новый набор.
Переслать
 | Блог о том, как преуспеть в блогосфере Блог сервиса Rss2email.ru о том, как получить 1000 и более читателей. Оптимизация сайтов и блогов, продвижение в интернете, включая социальные сети, блоггерские истории успеха, статьи о SMO, SEO и SMM, а также всё, что нужно для успешного блоггера. Присоединиться → |
| rss2email.ru |
| rss2email.ru | отписаться: http://www.rss2email.ru/unsubscribe.asp?c=138575&u=1125014&r=468979768 управление подпиской: http://www.rss2email.ru/manage.asp партнерская программа: http://partner.rss2email.ru/?pid=1 |
Комментариев нет:
Отправить комментарий